WAKTU
8-9 Januari 2019
08.00 – 16.30 WIB
HRD SPOT
Pelatihan Komunikasi Interpersonal
Level Keahlian
:
Menengah
Jumlah Peserta
:
50 / kelas
Biaya Pelatihan
:
Rp. 5.000.000
Tanggal Daftar
:
03 Januari 2019 s/d 03 Januari 2019
Tanggal Pelaksanaan
:
04 Januari 2019
Tentang Pelatihan
Keterampilan komunikasi yang baik sangat dibutuhkan oleh setiap pekerja atau profesional dalam membangun hubungan positif di tempat kerja.
Dengan pelatihan komunikasi interpersonal, setiap orang akan didorong untuk mengembangkan kompetensi komunikasinya. Komunikasi yang baik dan lancar akan membantu meningkatkan performa kerja, sehingga karir pun bisa melesat. Selain itu perusahaan juga akan terbantu dengan terciptanya suasana kerja yang kondusif.
Pelatihan komunikasi interpersonal bisa menunjukkan bagaimana fungsi otak menciptakan perilaku kita. Serta bagaimana cara kita menghadapi orang-orang dengan perilaku tersebut dengan melihat potensi yang ada dalam diri kita.
MANFAAT PELATIHAN
- Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan orang lain melalui komunikasi terbuka.
- Membangun dan menciptakan hubungan kerja yang positif dengan kolega dan rekan bisnis.
- Menggunakan kekuatan kesadaran diri (self-awareness), pengaturan diri (self-regulation), kecerdasan sosial (social intelligence), dan empati untuk menjadi komunikator yang sukses.
- Mengembangkan keterampilan hubungan interpersonal dalam berhubungan dengan orang lain.
- Memahami bagaimana fungsi otak mempengaruhi perilaku.
- Berkomunikasi dengan bijaksana dan persuasif, dengan rasa percaya diri ketika berhadapan dengan orang-orang sepanjang waktu.
- Menyelesaikan konflik dan interaksi yang sulit dengan rekan/pelanggan dan orang lainsecara profesional.
UNTUK SIAPA PELATIHAN INI?
- Manajer, kepala departemen, team leader,
- Sekretaris, administrator, petugas.
- Mereka yang ingin mempertajam keterampilan interpersonal mereka untuk bekerja lebih efektif di tempat kerja saat ini.
- Cocok untuk semua tingkatan dalam suatu organisasi.
OUTLINE MATERI PELATIHAN
Session 1. The Power of Interpersonal Skills at Work
- What are Interpersonal Skills
- The Importance of Effective Communication
- Typical Communication Challenges
- Effects of Poor Communication
- Barriers to Effective Communication
- Group Activity
Session 2. Successful Interpersonal Skills
- Using the Right Words
- What You Say vs How it is Interpreted
- What are the Words to Avoid?
- Choosing Positive Words
- Body Language
- Eye Contact
- Greeting the Customers
- Standing and Sitting Postures
- Walking Confidently
- Facial Expressions and Gestures
Session 3. Enhancing Your Emotional Quotient & Building Relationships at Work
- Developing Self Awareness
- Managing Emotions
- Improving Motivation
- Improving Empathy
- Improving Social Skills
- Building Rapport and Maintaining Relationships
- Personality Profiling
- Understanding the Different Personality Traits
- How to Handle Different Personalities
Session 4. Influential Communication Dynamics & Managing Difficult People
- The 5-Step Process for Influencing Skills
- Sharpening Your Influencing Skills
- The Four Patterns of Influence
- Influencing Different Personality Types
- Types of Difficult People
- Handling Difficult People Professionally
- Handling Conflict Tactfully
TEMPAT
Hotel Aryaduta Semanggi*
Hotel Grand Tropic*
Jakarta
Kepastian tempat akan kami beritahukan kemudian.
FASILITAS & KELENGKAPAN TRAINING
- Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
- Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
- Souvenir, selama persediaan masih ada.
- Coffee Break & Lunch.
- Tidak termasuk penginapan
Tentang Penyedia Pelatihan
HRD SPOT memasarkan jasa pelatihan dan workshop, baik public training maupun inhouse training. Harga yang tertera dalam website ini merupakan harga langsung yang ditetapkan oleh masing-masing penyelenggara training. Layanan yang kami berikan gratis, kami tidak memungut biaya apapun dari calon peserta.
Partner kami adalah perusahaan penyelenggara training yang telah teruji kualitasnya. Pelatihan diselenggarakan di kota-kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Bali, Yogyakarta, Bandung, Surabaya dan Batam. Jaringan kami juga menyelenggarakan pelatihan di kota-kota mancanegara seperti Hongkong dan Singapura
Alamat
Jl. Palem Ganda Asri 1, Blok C6/12A Tangerang – Indonesia
KAB. TANGERANG 15157
BANTEN
