Info Pelatihan & Sertifikasi  INFO SEMINAR | TopKarir.com
 INFO SEMINAR | TopKarir.com

INFO SEMINAR

 
Jakarta Barat
Pendidikan / Pelatihan & Pengembangan
Dipasang 16 hari lalu

COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

Level Keahlian
:
Menengah
Jumlah Peserta
:
50 / kelas
Biaya Pelatihan
:
Rp. 1.750.000
Tanggal Daftar
:
03 Januari 2019 s/d 13 Januari 2019
Tanggal Pelaksanaan
:
14 Januari 2019

Tentang Pelatihan

Kemampuan teknis tidak menjamin seorang team leader mampu menggerakkan anggota tim kerjanya mengikuti dan menyelesaikan berbagai sasaran yang diharapkan. Seorang team leader mutlak perlu meningkatkan keterampilan berkomunikasi kepada timnya. Dengan kemampuan berkomunikasi yang efektif, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh tim kerja, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, sementara anggota tim termotivasi menggerakkan segala upaya dan kinerjanya demi sasaran bersama. Setelah mengikuti training ini diharapkan para peserta dapat lebih meningkatkan keterampilan berkomunikasinya dengan mampu berbicara secara asertif, menjadi pendengar yang aktif, dan menjadi pembimbing yang baik bagi anggota timnya.

Materi Bahasan: 

  1.  Emotional Intelligence
    a. Pengertian kecerdasan emosi
    b. Ciri kecerdasan emosi
    c. Pengukuran Emotional Quotient – Assessment dengan Skala EQ Map
  2. Practical DICS (Dynamic Interpersonal Communications Skills)
    a. Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan tipologi anggota tim.
    b. Formula komunikasi; SMCRE, identifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
    c. 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
  3. Interpersonal Communication Skills
    a. Powerful active listening: Kemauan mendengarkan (volition), memperhatikan (attending), memahami (understanding), mengingat (memory), memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
    b. Assertive Communications: mampu melakukan komunikasi secara asertif yang akan memastikan apakah pesan yang disampaikan berhasil dengan efektif tanpa bias berarti.
  4. Dinamika Komunikasi Menghadapi Konflik
    a. Conflict management.
    b. Mendengarkan keluhan anak buah, anggota tim kerja.
    c. Mengatasi keluhan anak buah, anggota tim, atau tuntutan secara win-win solution.

Metode training:
pembahasan konsep, diskusi kasus, role play, quiz/latihan, pemutaran video.

Tanggal

  • 14 Januari 2019

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Harga
RP. 1.750.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training 
ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Tentang Penyedia Pelatihan

Info Seminar dan Info Training. Jadwal pelatihan training dan inhouse training. Penyedia jasa pelatihan perkantoran dan manajerial.

Alamat

APL Tower Central Park 19th Floor #T7 Jl.letjend S Parman Kav 28 Jakarta 11470
Jakarta Barat 11470
DKI Jakarta


peluang karir yang sesuai

Beragam kesempatan kerja, pelatihan dan tips berkarir yang sesuai untuk kamu

perusahaan berkualitas

Perusahaan yang membuka lowongan telah terseleksi oleh TopKarir untuk kenyamanan dan keamanan kamu

info status aplikasi

TopKarir menyediakan informasi berkala tentang status lamaran / aplikasimu dan dapat diakses melalui akun profilmu

Belum menjadi Member?


tutup
Registrasi berhasil

tutup