Info Pelatihan & Sertifikasi  INFO SEMINAR | TopKarir.com
 INFO SEMINAR | TopKarir.com

INFO SEMINAR

 
Jakarta Barat
Pendidikan / Pelatihan & Pengembangan
Dipasang 47 hari lalu

Key Account Management

Level Keahlian
:
Dasar
Jumlah Peserta
:
50 / kelas
Biaya Pelatihan
:
Rp. 5.750.000
Tanggal Daftar
:
01 Juli 2019 s/d 14 Agustus 2019
Tanggal Pelaksanaan
:
15 Agustus 2019

Tentang Pelatihan

Jam Pelaksanaan :

08.30 – 17.00 WIB

Tempat :

Alternatif Hotel : Le Grendeur, Ibis Group, Peninsula, Amaris Group, Harris Group, atau Hotel lainnya

Lokasi hotel akan kami konfirmasikan kembali bersama surat undangan training

Manfaat Training :

  • Memahami konsep dan prinsip penerapan Key Account Management (KAM)
  • Meningkatkan pemahaman hal-hal yang mendasar dan pokok yang mutlak diketahui agar perusahaan dapat meningkatkan dan mengoptimalkan keberhasilan menjual kepada key account.
  • Memahami proses management key account
  • Meningkatkan kemampuan cara-cara untuk mendapatkan komitmen pelanggan yang lebih besar dari pelanggan kunci (utama) dengan pendekataan KAM
  • Memiliki kemampuan mengidentifikasi dan mengelola pelanggan utama yang baru
  • Mampu menerapkan key account management untuk mencapai target keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang diharapkan

Materi :

  1. Key Account Management (KAM)
    • Introduction KAM
      • Konsep dan Prinsip Key Account Management
      • Indikator Sukses Penerapan KAM
      • Identifying and selecting Key Accounts
        • Siapa itu Key Account kita? Seberapa Penting Bagi Business Kita?
        • Mengapa Key Account Management (KAM) itu Penting?
      • Langkah-langkah Key Account Management (KAM)
        • Memahami berbagai jenis Key Decision Maker, fungsi dan  pengaruh masing-masing untuk keberhasilan Key Account Selling.
        • Membuat Key Decision Maker berpihak kepada anda
        • Melakukan analysis yang tepat dan menyusun Key Account Strategy yang terarah.
        • Menentukan serangkaian tindakan yang spesifik untuk mendukung strategi.
        • Mengukur keberhasilan langkah demi langkah  dan mengetahui seberapa jauh kita dari tujuan
    • Effective Key Account Management
      • Developing Mutually Beneficial Long-Term Relations With Key Accounts
      • Setting Realistic Sales Related Targets At Key Accounts
      • Key Account Strategies, Plans And Programs
      • How To Effectively Implementation The Key Account Strategies, Plans And Programs
      • Selling Values And Consultative Selling
      • Delivering Winning Sales Presentations To Corporate Level Executives
      • Conducting Complex Negotiations
      • Defending Key Accounts From Competitors
  2. Customer Relationship Management (CRM) & Key Account Management 
    • Konsep dan Prinsip CRM
    • Pentingnya CRM Dalam Mendukung Key Account Management (KAM)
    • CRM Data Management
    • Proses CRM – 4R
      • Relationship
      • Retention
      • Referral
      • Recovery

Target Peserta :

Key Account Directors, Key Account Manager, and Key Account Officer; Sales & Marketing related managers & supervisors; Those groomed for above positions

 

Tentang Penyedia Pelatihan

Info Seminar dan Info Training. Jadwal pelatihan training dan inhouse training. Penyedia jasa pelatihan perkantoran dan manajerial.

Alamat

APL Tower Central Park 19th Floor #T7 Jl.letjend S Parman Kav 28 Jakarta 11470
Jakarta Barat 11470
DKI Jakarta


peluang karir yang sesuai

Beragam kesempatan kerja, pelatihan dan tips berkarir yang sesuai untuk kamu

perusahaan berkualitas

Perusahaan yang membuka lowongan telah terseleksi oleh TopKarir untuk kenyamanan dan keamanan kamu

info status aplikasi

TopKarir menyediakan informasi berkala tentang status lamaran / aplikasimu dan dapat diakses melalui akun profilmu

Belum menjadi Member?


tutup
Registrasi berhasil

tutup